Sie haben also gerade den besten Windows-Laptop gekauft, Sie haben sich die Zähne durch Cortanas unangenehm fröhliche Setup-Erzählung geknirscht, und der obige Screenshot ist das Startmenü, das Ihnen präsentiert wird. Wie besonders fühlen Sie sich, wenn Sie die Fliesen wie eine Slotmaschine animieren und blinzeln sehen? Ich sage Ihnen, wie ich mich gefühlt habe, als ich das Huawei MateBook X Pro zum ersten Mal in den Griff bekam: verblüfft. Verblüfft, dass dieser Grad an Bloatware-Befall im Jahr 2018 immer noch eine Sache ist, besonders auf einem Computer, der 1.499 Dollar kostet und auf dem ein Betriebssystem namens Windows 10 „Pro“ läuft. Warum tolerieren wir das immer noch?
Bevor jemand davon ausgeht, dass es sich hierbei nur um ein Geschimpfe gegen und über Windows handelt, werde ich gerne Apples iOS und einige Varianten von Googles Android in meine Verachtung einbeziehen. Die Schande unerwünschter Software und Prompts ist überall um uns herum. Wenn ich ein iPhone kaufe, pinnt Apple die Apple Watch App auf meinem Home-Bildschirm, unabhängig davon, ob ich die kompatible Uhr habe oder nicht. Oder wenn ich zu Apples Nemesis gehe, zwingt Samsung seinen Bixby-Assistenten in alles, was ich mit einem Galaxy S mache.
Cloud-Storage ist eine häufige Ursache für überflüssige Nags. Ich musste Microsofts Angebote zur Aktivierung der automatischen Sicherung auf OneDrive dreimal ablehnen, bevor Windows 10 die Meldung erhielt. Wenn ich die Mehrheit von Apples kostenlosem 5 GB iCloud-Speicher verwende, bekomme ich eine tägliche Erinnerung, dass ich für mehr bezahlen kann. Und Googles Photos App ist so durstig nach Bildern, die ich mit meinem Handy generiere, dass sie mich fragt, ob ich automatisch neue Ordner sichern möchte (z.B. für Screenshots oder heruntergeladene Fotos). Ich verstehe, dass für einige Leute und in einigen Fällen diese Aufforderungen hilfreich sein werden, aber das sind Ausnahmen von der Regel. Und die Regel scheint zu sein, dass Unternehmen versuchen, uns durch mentale Zermürbung zur Unterwerfung zu zwingen.
Meiner Meinung nach ist Bloatware jede Software innerhalb eines Betriebssystems, die einen unverhältnismäßig hohen Stellenwert oder Systemressourcen im Verhältnis zu ihrer Funktionalität erhält. Wir können darüber debattieren, ob aufdringliche Mitteilungen über Zusatzdienste des Betriebssystemherstellers zwangsläufig eine Aufblähung darstellen, aber es gibt wenig Raum für Meinungsverschiedenheiten, wenn es um Ergänzungen durch Dritte geht. Candy Crush Saga auf Windows, die News Republic App auf HTC-Telefonen und das Eid-Bundle, das Samsung auf Verizon Galaxy S9s vorlädt, dienen alle Unternehmensinteressen vor denen des Benutzers. Eid CEO Tim Armstrong, im Gespräch mit Reuters, lässt keinen Zweifel daran: „Damit rückt die Werbung einen Schritt näher an den Verbraucher heran. Du kannst nicht direkter sein, als auf dem Home-Bildschirm des Mobiltelefons und in der App-Umgebung.“
Wieder frage ich mich, warum wir das tolerieren?
Die beste Antwort, die ich finden kann, ist der Mangel an echten Alternativen. Die schrecklichsten Beispiele für Carrier-Bloatware, die ich kenne, kommen aus Korea. Ich habe Flaggschiff LG-Handys mit bis zu 54 (vierundfünfzig!) carrier-imposed bloatware apps, begleitet von Carrier-Branding auf der Box, einem Carrier-Splash-Screen in die Boot-Sequenz integriert, und sogar ein Carrier-spezifische Home-Screen-Thema. Wenn man ein solches Gerät den Leuten präsentiert, die mit dem amerikanischen oder europäischen Smartphone-Markt besser vertraut sind, wird man überrascht sein. Aber das ist die Sache: Wenn jeder in Korea daran gewöhnt ist, ein Dickicht von Carrier-Apps und Unsinn auf seinem Handy vorinstalliert zu sehen, wenn niemand den Verbrauchern eine bessere Option zeigt, akzeptieren sie es einfach als unglücklichen Status quo und machen mit dem Leben weiter.
Ich habe das Gefühl, dass Windows-Benutzer jetzt in einer ähnlichen Klasse sind. Sie wissen, dass sie die gelegentliche Startmenüanzeige erhalten werden, sie wissen, dass sie eine halbe Stunde damit verbringen müssen, den überflüssigen Mist zu deaktivieren, zu deinstallieren und zu deinstallieren, den ihr PC mit sich bringt, und sie sind gewachsen, diese Situation zu akzeptieren.
Aber die Wahrheit ist, dass wir nicht alle weiterhin den beschissenen Status quo tolerieren müssen. Googles Pixelbook und die Familie der Chromebook-Geräte von traditionellen PC-Herstellern bieten ein großartiges Gegenbeispiel für das überwältigende Windows-Erlebnis. Ich kann ein Pixelbook in ungefähr der gleichen Zeit in Betrieb nehmen, in der es eine gute Tasse Tee zubereiten würde. Googles Pixel-Handys sind in Geschäften schwer zu finden, aber sie stellen auch eine Version von Android dar, die das Vertrauen eines Nutzers weit mehr wert ist als die typische, übermäßig neugierige Android-OEM-Variante.
Vertrauen ist in diesem Jahr ein besonders wichtiges Thema in der Consumer Tech. Enthüllungen über die Nachlässigkeit von Facebook im Umgang mit Benutzerdaten, Android-OEMs, die ihre Benutzer über Software-Updates anlügen, und das jüngste bizarre Beispiel von Samsung-Telefonen, die spontan Fotos an zufällige Kontakte senden, haben die Anforderung nach Vertrauenswürdigkeit sowie hohe Spezifikationen eines Geräteherstellers erhöht. Nur wenige Dinge erodieren das Vertrauen so schnell wie eine Benutzeroberfläche, die Sie dazu bringt, auf eine Anzeige zu klicken, die für Sie nutzlos ist.