Neue Berichte von Motherboard und MacRumors deuten darauf hin, dass das MacBook Pro 2018 von Apple sowie der iMac Pro gemauert werden können, wenn die Reparaturen nicht von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider durchgeführt werden. Beide Publikationen erwarben Dokumente, die an autorisierte Service Provider verteilt wurden und die die Notwendigkeit der Verwendung von Diagnosesoftware, bekannt als AST 2 System Configuration Suite, nach der Reparatur eines Produkts mit Apples T2 Custom Chip beschreiben. Wenn die Software-Suite nicht ausgeführt wird, kann das reparierte Gerät nicht mehr funktionieren.
Technisch gesehen erfordern nicht alle Reparaturen die Software-Suite (Sie können immer noch einige äußere Elemente der Geräte ersetzen, wie das untere Gehäuse am MacBook Pro oder das hintere Bedienfeld am iMac Pro), aber die Mehrheit, insbesondere alle, die Upgrades im Aftermarket beinhalten könnten, tun es, laut Motherboard. Für das MacBook Pro 2018 erfordert das Ersetzen oder Reparieren der Displaybaugruppe, der Logikplatine, der Touch-ID-Platine oder der Oberseite des Gehäuses, die die Tastatur und das Touchpad enthält, angeblich den Betrieb der Software-Suite. Da sowohl der RAM als auch die SSD (die beiden Komponenten, die typischerweise nach dem Kauf aufgerüstet werden) mit der Logikplatine verlötet werden, würde dies die bereits schwierigen Upgrades nach dem Kauf zusätzlich erschweren.
Für den iMac Pro erfordert der Austausch der Logikkarte oder des Flash-Speichers anscheinend erneut die Ausführung der Diagnosesoftware. Das Ersetzen des RAM oder des Speichers auf dem iMac Pro erfordert auch das Entfernen der Logikkarte vom Gerät, was wiederum ein bereits komplexes Upgrade erschwert.
Die Anforderung, dass Software, die nur Apple-Mitarbeitern zur Verfügung steht, oder solchen, die für die Lizenzierung durch Apple bezahlt haben, um Reparaturen am MacBook Pro oder iMac Pro 2018 durchzuführen, ist Anti-Verbraucher. Wie das Motherboard feststellt, ähnelt dies den Anforderungen, die John Deere an die Reparatur eines seiner neueren Traktoren gestellt hat. Während Apple sicherstellt, dass es und seine Service Care Provider die gleiche Gebühr für Reparaturen berechnen, können ältere Produkte oft zu einem Bruchteil des Preises in nicht lizenzierten Werkstätten repariert werden. Für Leute, die nicht oft aktualisieren, ist dies wichtig! Apple verfügt zwar über ein typischerweise hervorragendes Kundensupportgerät, hält aber nicht für jedes Produkt seiner Produktpalette Teile bereit.
Dieser Schritt bedeutet, dass Sie Ihren Kumpel nicht mit einem Haufen alter iMac Pro-Teile für die Reparatur Ihres iMac Pro 10 Jahre später versorgen können. Stattdessen müsste man hoffen, dass entweder Apple oder seine Service Care Provider diese Teile noch haben.
Aber so irritierend dies auch für Aktivisten, Tüftler und 2018 MacBook Pro- und iMac Pro-Besitzer ist, die einen Dollar in den nächsten Jahren sparen wollen, ist es auch keineswegs überraschend. Apple hat es bereits sehr schwierig gemacht, beide Produkte zu reparieren oder zu aktualisieren (jedes Mal, wenn Sie mit einem Lötkolben griffbereit sein müssen, um Ihren RAM aufzurüsten, ist es ein Problem). Und die Sicherheitschips von Apple haben in der Vergangenheit zu einem Reparaturkomplex geführt. Wenn Sie beispielsweise ein iPhone mit Touch ID reparieren, muss das Touch ID-Modul des Telefons bei der Reparatur sorgfältig gewartet werden oder das Telefon wird gemauert. Viele kleine Telefonreparaturfirmen, die ihren Lebensunterhalt damit verdient haben, Glasscherben auf iPhones zu ersetzen, haben das Problem auf die harte Tour gelernt.
Aber diese Probleme mit der Reparatur von Verbrauchern sind auch auf die Bedürfnisse der Verbraucher zurückzuführen. Wir fordern dünnere und besser ausgerüstete Geräte – aber man kann keinen superdünnen Laptop bekommen, ohne alles im Inneren präzise zu entwickeln. Das macht die Reparatur schwierig! Wir fordern auch, dass unsere Geräte sicherer sind, aber Sicherheit bedeutet Mechanismen, die das Gerät blockieren, falls schlechte Akteure versuchen, sie auszunutzen.
Im Idealfall gibt es eine Art Mittelweg: dünne und gut durchdachte Geräte, die Sie ohne einen Abschluss in Informatik aufrüsten können, und sichere Geräte, die Sie ohne umfangreiche Kenntnisse der Cybersicherheit reparieren können. Aber im Moment ist das nicht der Fall.